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9扁平化营销许多人认为扁平化这个词太玄妙，那我用简单的语言来描述。扁平化就在于一个企业的老板可能冲上第一线，例如雷军每天都在泡小米论坛，他能叫得出小米论坛里面意见领袖的名字。扁平化的第二个意义在于渠道越来越多，渠道也扁平化，那么你可能不像过去那样只要对付一个渠道，而是需要对付很多很多个渠道，每个渠道都可能给你带来交易，但每个渠道的作用，都在下降。10群组带来巨大利益有人举过一个例子：例如，你请一桌人吃饭，那么这一桌十个人里有八位是你的客户，剩下两位会有什么样的行为？小米的论坛就是群组，许多小商家自建的微信群和QQ群也是群组。假如你懂得把你的意向客户和你的客户聚在一起，你会发现群组的作用巨大！其实房子是最难卖的商品，可是为什么开发商能把房子卖的这么好，其营销原理的关键之一就是蓄水！
11让客户参与产品的制造过程为什么雷军经常说小米的制作过程是让用户参与？我们必须认识到微商时代，用户的需求也是扁平化的。你可以通过网络工具与用户互动让他参与产品的制作过程，而不是用调查表去询问用户的需求。参与感还会带来归属感，提升转化率。12坚持与积累，等待临界点到来网络时代给我们带来了一个令人困惑的商业原理，那就是你的成本有可能是固定的，而你的收入会随着时间积累而增加。举个例子，在南方某省，一个一千万产值的家装公司需要接近一百名员工；那么在上海南京，许多以网络为主要渠道的家装公司，产值突破千万所需要的员工数，大约在10名！这就是传说中的微商的临界点，这个原理来自互联网的预言家KK。13把每一笔成交当作起点我们不得不第二次谈数据，大数据的原理就是在微商时代，对你而言最重要的不是一笔成交，而是获取一个数据。千万不要忘记，每一次交易都是获取数据的机会，这些数据就是微商的最重要的财富。除了现金资产对于微商而言，数据就是你的数字资产。从这个角度而言，生意不存在起点与终点，每一次成交都有可能成为起点！
14抓住意见领袖如果你的微博上有一万个粉丝，你如何做一万单？大家都知道，微博的成交转化率大约为万分之几。因此用一万个粉丝做一万单的关键，就是通过意见领袖，形成传播。意见领袖将会帮您把传播覆盖率提升成百上千倍，并提高转化率几十倍。15学会大数据许多传统企业永远不知道它最大的财富就是曾经购买过商品的客户。在微商时代，考验企业的一个非常关键的问题就是企业会不会用信息技术管理他的客户。假如你已经知道，对于老客户提供关怀，去激活老客户的忠诚度，那么你已经懂得了大数据。
16财气、名气和人气爆款，就是人气；高端品，就是名气；真正赚钱的就是那些高利润附加值的产品。你会不会用这个原理经营你的网店？
17成交是因为客户喜欢你微商和传统商业的另一个不同，就是个性化，店与个人联系在一起。这给我们带来的课题就是，客户喜不喜欢你这个人，对于客户购买不购买你的商品起着决定性的作用！
18一切营销都敌不过产品本质对此我们不需要进行补充！
关键词： 成真高手支招
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