2021年，反复的疫情时刻影响着文旅企业的发展。国内整体旅游情况与2020年相比，仍未见有太大起色。各地的景区景点也因疫情之故，未能在重要节假日里完全正常营业，收入受损。而游客在疫情下，对消费支出持谨慎态度，人均旅游消费支出与疫情前相比仍有一定差距。
当然，行业不会因危机的存在而停滞不前。2021年，“周边游”“短途游”“室内娱乐”等成了文旅行业新的关键词。游客新的出游选择奠定了旅企新的发展基调，年内一二线城市新增多个文旅项目以吸引周边城市圈客流。文旅项目也跳出传统的模式，以更富有体验感和游玩性的方式呈现。
技术的进步与发展也为文旅业带来了更广阔的想象空间。数字化技术逐渐被运用到文旅产品当中，宋城演艺、曲江文旅等企业创设性地将VR、AI等技术融入到文旅产品当中。互联网技术的应用同时也使得景区运营管理更加高效。数字文旅、智慧文旅势在必行。
适逢冬奥会在即，冰雪旅游为行业创造了一个新的消费热点。涉及到冰雪旅游业务的企业如融创，与多个雪场签下合作协议，以轻资产模式输出雪场运营管理经验。随着冰雪旅游热度日益高涨，文旅企业或可抓住这一机会，创造更高的营收。
回归到文旅企业的财务表现，各文旅企业的经营情况喜忧参半。从三季报情况来看，中青旅、宋城演艺、曲江文旅等均实现了营收的正增长，但旅企利润情况普遍不乐观。部分企业甚至割让部分文旅资产以回笼资金，文旅企业仍在艰难前行。
行业陷于险境，文旅企业浮沉其中，不乏有优秀者突出重围。好的项目层出不穷，文旅企业前瞻性地拓展业务版图，不断重塑着行业的形态结构。这些企业将持续引领行业的发展，为市场注入活力。
为此，观点指数研究院将通过长期对行业与企业进行跟踪研究与数据分析，综合各项指标如运营表现、财务表现、社会影响力等，发布"2022文旅企业运营卓越表现"研究成果，盘点过去一年为行业发展提供了良好范例的文旅企业，将优秀的经验向行业展示，展望更高质量的发展。
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