2021商业年会·现场快讯：11月2日下午，方圆商管集团总经理敖洋在2021观点商业年会“模式新维度”的主题讨论会中表示，对于标杆企业，首先要定义清晰，什么是标杆企业？有三点。
第一，一个标杆可能是区域内的标杆，也可能是某个公司的标杆。这个标杆首先要有非常好的财务回报，这是第一位考虑的；第二，是要受到消费者认可，或者说市场的认可；第三，也是最难的，就是受到行业的认可。这三点如果都具备了，可以说是一个城市级的标杆。实际上很多是符合公司内部标杆，就是财务回报。
他认为，标杆项目的核心点，要符合财务回报。“方圆从2012年就开始做社区商业，我个人理解是5万平米以下，很多8万、10万平米的可以叫做区级购物中心，很多人说社区商业的时候，不知道和购物中心的区别是什么。我们现在2万平米的社区商业影响很小。”
“说到创新层面，数字化的问题，我始终想这些能不能解决商业地产最原生的东西。很多时候，不要太过于依赖数据对商业地产带来多颠覆性的改变，而是更多聚焦数字化如何为我所用。”
他举例称，2到3万平米的社区商业最难的是成本控制，两三万平米的成本和八九万平米的成本差不多。能不能让保洁阿姨更少，让保安通过互联网来解决问题，这是我们期待的，能不能通过物联网的概念让成本降到最低。
如何通过技术手段，有效降低成本，让两三万平米的商业也可以成为标杆。
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