2021商业年会·现场快讯：11月2日下午，凯德投资(中国)商业管理副首席执行官杨钦富在2021观点商业年会“未来机会”的主题讨论会中表示，我们做商业的一方面要用脑筋，而且也要动人心，才能把商业做好。
他表示，说到怎么做资管，国家是一手抓经济，一手抓疫情，凯德商业是一手抓回报率，一手抓创新。“如果你现在要冲租金，就餐饮多一点、占比高，一楼都放新能源车，你的租金肯定没问题的。这是短期内的。”
“我们做资管的，要看三年，每三年都要调一轮，三年至少翻80%的面积，尤其是一楼的面积。我们自己凯德内部看占比为主，一楼、负一楼的销售占比和全场的坪效多少，租金占比是多少。”
他认为，从资管的角度，项目要把亮点做出来，把商户留下来。“我们的管理好，我们的客流好，我们团队也要理解自己周边的客户群。通常商场周边都是配住宅，每五年你的商场定位要跟着周边住宅的客户群一起成长。之前搬进来的时候是年轻人，过后生了孩子，他们的要求就不一样了，你要一直调。”
杨钦富举例称，有一些商场，比如哈尔滨的项目，周边都是大学，客户永远是青春的，你的定位就是永远保留青春状态，每个商场是不一样的。现在我们到商场买的就是体验性的，或者看到马上就想买的。
资管一方面是靠数据，也是要看肉眼，做商业的一方面要用脑筋，而且也要动人心，才能把商业做好。
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