10月27日，环联公布最新一季的全球消费者脉搏研究报告，研究发现疫情对香港家庭收入的影响进一步减弱，43%的消费者表示其家庭收入受到疫情的负面影响，较上一轮于6月份进行的调查下降两个百分点。同时，更多消费者预计会增加在实体店铺及网络消费，当政府发放了第一轮消费券的同时，31%的受访者预期会增加零售消费，较上季度升6个百分点。
调查期间，香港新冠肺炎本地个案一直接近清零，令消费信心持续改善，57%表示家庭收入目前未受影响。76%的受访者预计他们能够悉数缴付现有账单及偿还贷款，较上一轮调查上升4个百分点。
展望未来，48%受访者预计他们的收入会减少。由于前景不明朗，仍有52%消费者在过去3个月减少了非必要开支，而为应急资金而储蓄的受访人数则增加5个百分点，达44%，为退休而储蓄的受访人数亦上升5个百分点，达至23%。
环联香港区行政总裁林嘉仪表示，调查显示消费者需求与市场供应之间的差距收窄。此外，更多消费者明白维持个人信贷健康有助其获得所需信贷以实现个人财政目标。随着本港经济持续回暖，现有市况将为财务机构带来业务增长机会，亦有助消费者走出财政阴霾。
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