京港地铁28日启用新制服 智能车站机器人亮相发布

　　中新网北京9月15日电(徐婧 杜燕)15日，京港地铁发布第二代员工制服，此次发布的新制服将于9月28日正式启用。发布会上还介绍，京港地铁近期将在部分车站上线智能机器人，为乘客提供服务问询、路径引导等智能服务。

　　五大地铁工种制服同步换新

　　京港地铁相关负责人介绍，本次发布的第二代制服秉持“以客为先”的核心设计理念，对运营、工程、安保、保洁、车站助理五个工种共计84件制服及配饰单品进行了优化，从外观、材质和功能等角度进行了全面升级。在兼具人性化和亲和力的同时，更具辨识度，方便乘客出行。

　　第二代制服延续了京港地铁首代制服的颜色，以庄重的藏青色和灰色为主色调，辅以黄色作配色，使制服更加醒目，方便乘客快速寻找、获取帮助。同时，在设计中还运用了四色织带装饰，用以体现“安全第一”“以客为先”“效率及有效性”及“Can Do”四个企业信念。此外，新制服还通过多项细节的创新设计，并采用多种面料及复合式剪裁技术，方便员工更好地为乘客提供服务，并提升穿着舒适度。

　　各色设计适应不同工种需求

　　此次共计84件制服及配饰单品的升级优化，在不同工种的制服中体现了更多人性化设计。站务、乘务等运输相关专业的新版制服以藏青色为主色调，辅以黄色作为配色，使员工显得神采奕奕并易于辨识。由于地面站和地下站的工作环境有所差别，新制服还设计了标准长度与过膝超长两种规格的外套，在寒冷的冬季增加地面站员工制服的保暖度。

　　工程专业制服以灰色为主色调，使用更具功能性且弹性耐磨的面料，加强了吸湿排汗及透气的功效，让员工穿着时舒适度更高，没有束缚感。此外，考虑到工程专业的工作需要，新制服加强了细节处理，如外套腰线处增加的反光条设计，进一步保障安全性；口袋处采用风琴褶设计，大幅度增加了容量，便于工具存放及拿取等。

　　安保、安检工作人员的制服则打破了原有纯黑的色调，通过加入灰色元素，让乘客在出行过程中既有安全感，又能感受到更多的亲和力；车站助理和保洁工作人员制服款式简洁，充满活力，显示了积极向上的精神面貌。

　　智能车站机器人首次亮相

　　在制服发布会现场，一位特殊的“新员工”——智能车站机器人初次亮相。与制服换新同步，机器人的外观也融入京港地铁第二代制服的藏青色，肩部印有象征京港地铁企业信念的四色彩带。据介绍，机器人将于近期在京港地铁部分车站上线，可提供服务问询、路径引导等智能服务，让乘客出行更便捷、更优质。

　　京港地铁总经理邵信明表示，随着轨道交通行业的高速发展，线网规模不断扩大，轨道交通在发挥运输功能的同时，也成为了引领城市发展的新引擎。京港地铁始终秉承“以客为先”的服务理念，通过不断提升运营及服务水平，持续为乘客带来更优质的出行体验和生活服务。京港地铁将以此制服换新为契机，在确保安全的同时，更多从优化乘客体验角度，持续提高服务质量，改善地铁出行环境，全力打造宜人的城市出行空间。

　　据悉，目前京港地铁以PPP模式参与投资、建设并运营北京地铁4号线、14号线、16号线，并负责运营管理大兴线，还将以租赁经营模式运营17号线。(完)

关键词： 地铁 28日 启用 新制服

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