广州新增网红打卡点 银行+图书馆打造零售新业态

发布时间:2020-11-18 16:32:05
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来源:南方都市报
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如果走进一家银行,不但能存钱取钱,在等候办理业务的时候,还有近万本精美图书可供取阅,你会不会感到非常惊喜?在广州,就有一家这样的银行网点——华夏银行荔湾支行。

华夏银行这家“图书馆支行”11月18日开业。这家“图书馆支行”在此前的试营业期间,凭借金融x文化的跨界魅力,很快成为了广州新晋网红打卡地,吸引众多市民慕名前来体验。

银行+图书馆打造零售新业态

来到华夏银行广州荔湾支行,你会感觉到仿佛置身于图书馆中,放眼望去尽是琳琅满架的书籍。

南都记者了解到,这家银行网点480多平方米的营业面积,其中2/3都用作图书馆,藏书有上万册。为了鼓励知识共享和绿色环保,该支行一部分藏书来自于分行组织的员工捐赠和面向客户的捐赠,每一位捐赠者都会获赠华夏银行与广州市公共图书馆联名出具的“赠书感谢状”,以丰典藏。

支行相关负责人表示,华夏银行与广州图书馆、荔湾图书馆共同打造银行×图书馆全新业态,把图书元素创新性地植入银行业务场景。在这家银行,市民不仅可以办理业务,还可以利用排队等候的“碎片化时间”,阅读书籍、增值自我。遇到喜欢的书籍时,还可以快速办理自助借书业务。

值得关注的是,除提供藏书阅读外,该支行还支持全市通借通还功能。

图书管的自助借还书机

银行网点探索金融服务生态新格局

金融场景本身属于低频场景,相比社交、电商、支付、外卖等每日或每月的“刚性需求”APP,用户黏度和活跃度相对较低,谁能有限合理利用与之相匹配的高频场景,谁就能够在金融转型发展中占据优势。银行网点也开始向特色化转型,探索未来金融服务的生态新格局!

伴随着荔湾支行全面开启“书香华夏”公益阅读计划,华夏银行广州分行也将不断强化与用户互动的场景,加速业务转型创新。

支行相关负责人表示,重点打造了阅读积分制度,贴心制作了阅读积分存折,在为全体客户提供阅读积分同时,更实行VIP客户与阅读积分挂钩,为支行VIP客户提供更多的阅读权利,受到孩子们和家长的广泛欢迎。通过阅读这种高频行为,打造了生活阅读场景,连结了众多家庭,牢牢地深化了客户关系,提升了客户粘度,有效拓宽了金融服务的深度。

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