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观点网讯:8月18日,苏宁易购推出“聚焦家庭场景解决方案”的创新业态--苏宁易家。
作为苏宁易购零售服务商战略升级的重要载体,苏宁易家融合了家电、家居、家装等商品和服务能力,为用户提供整屋定制、空间场景改造等全链路、一站式置家服务。
观点新媒体获悉,根据规划,苏宁易家将落地广场店、旗舰店以及社区店等三种店面模型,继818首家广场店落地南京徐庄之后,今年四季度还将推出升级版苏宁易家广场店,2023年将落地30家苏宁易家广场店及旗舰店,并将在未来三年开出10000家社区及样板间店。
此外,针对家电消费者,苏宁易家升级了“品见”场景,联合海尔、美的、博西、海信、三星、松下、方太、老板、倍科、A.O.史密斯等品牌,打造品牌园专区,并提升空调、冰洗、厨卫等家电精选品类专区的场景展示和服务能力,为消费者提供更高品质的家电产品。
值得一提的是,为提升消费者“一站置家”效率,苏宁易家广场专门设置了“全程导购”,实现对消费者的一对一服务,将配合设计师、服务管家和品牌专业导购团队,全流程负责用户的逛购体验、方案设计、商品选购和验收交付,通过专业化服务节约消费者选购的时间和精力。
责任编辑:Rex_08