新年伊始，人们最关注的食品安全问题蔓延到了宠物粮行业。先是网友爆料“海瑞特75+猫粮致宠物瘫痪”，海大宠物出面澄清。一波未平一波又起，紧接着又有网友爆料宁波百加世宠物食品有限公司(以下简称“百加世”)代理的“Go!九种肉全猫粮”，宠物猫食用后出现腹泻、呕吐、便血、肝肾损伤甚至死亡等现象。2月8日，据百加世透露，公司二次送检至青岛华测检测技术股份有限公司的15个批次20个样本的检测报告已出结果，覆盖农业部20号公告及全价猫粮31217国标的31个检测项目均合格。相关检测报告将于2月10日前上传至百加世官方网站及官方微信。
网友质疑报告造假 检测方华测确认报告真实性
此次共涉及31个检测项目(包括氟、镉、铬、汞、铅、总砷、亚硝酸盐、黄曲霉毒素B1、沙门氏菌、细菌总数、粗蛋白质、粗脂肪、水分、粗灰分、粗纤维、水溶性氯化物、、大肠菌群、大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、三聚氰胺、伏马毒素(B1+B2)、呕吐毒素、玉米赤霉烯酮、赭曲霉毒素A、T-2和HT-2、钙、总磷、牛磺酸、氰化物、多氯联苯、六六六、滴滴涕、六氯苯等)，相较于1月29日出结果的12份检测报告(检测方为上海华测品标检测技术有限公司)，本次检测更加全面，涉及到网友所关心的多方面指标。
据了解，作为代理方，百加世在问题发生后已先后三次对“Go!九种肉全猫粮”事件做出回应，表示一定会对产品质量负责到底。1月29日，百加世第一时间公示了二次检测产品共8批次12个样本的检测报告，报告显示所检测项目均合格。
然而，在众多网友的“火眼金睛”之下，1月29日公布的二次检测报告似乎并不“完美”，相关检测结果的出炉并没有打消消费者的顾虑。先是有网友质疑百加世将检测报告的二维码做模糊处理，不能查明报告真伪。对此，百加世表示，之所以这样做，是为了尽快与消费者同步信息，公司在检测方华测检测上传检测报告之前先进行了公布，而在报告上传前，报告上对应的二维码是无法查询的，为了避免误会，故隐去了报告上的查询二维码。完整版报告已经在华测方上传信息后，同步更新至百加世官微、官网，目前公布的所有报告皆可扫码验证。
随后，又有网友针对完整版报告提出质疑，其中两份检测报告显示报告的取样时间先于样品快递单显示的签收时间。报告的真实性受到“二次挑战”。2月5日，有爱猫自媒体报道已经以消费者身份向华测方证实12份检测报告的真实性。
华测检测提供的《关于宁波百加世宠物食品有限公司报告核实说明》部分截图
日前，记者登陆百加世官方微信号，发现其已经在原有12份检测报告基础上增加了两份勘误报告，同时附上了华测方出具的报告变更说明。声明称，“我司出具的编号为A2210030467101001C、A2210030467101002C的检测报告，由于报告中检测样品接收日期信息出现偏差，特对此2份报告进行修正变更，变更后报告编号为A2210030467101001CR1、A2210030467101002CR1，同时原报告作废，原报告封面二维码失效，请使用变更后的报告。”
华测检测成立于2003年，是中国检测认证行业首家上市公司，同时拥有中国国家强制性产品认证(CCC)指定认证机构;中国合格评定认可委员会(CNAS)和中国计量认证(CMA)机构等多个官方头衔，并先后获得美国、英国、德国等海外国家权威机构认可、授权合作。其检测服务范围涉及医学健康、食品及农产品、化妆品及日化用品等多个行业。
自行检测、借病例退货 消费者困扰大
从事件发生到代理商百加世出具原进口到库检测报告、二次检测报告，该事件给广大消费者带来了不可避免的困扰。记者日前浏览抖音、微博、小红书等多个平台，搜索关键词“go猫粮”发现，在事件发生之初，很多测试博主已经开始征集猫粮样本自行进行送检，目前已有部分批次检测报告出来，数据皆显示检测批次合格。普通消费者也是态度不一，一部分是封存产品，各个平台搜罗相关批次的检测报告，试图证明自己购买的批次没有问题;一部分消费者则对Go!猫粮失去了信任感，直接退货;还有一部分已经退货的网友会分享退货经验，甚至主动提供自己猫咪的病历给需要退货的消费者。
百加世相关负责人表示，最初在接到十几例投诉时，就已经开始联系消费者取样送检，然而此时“毒猫粮”的舆论已经在微博上爆发，按照公司常规检测流程，很难在第一时间处理并兼顾每一位消费者的诉求。如今，在与上下游的厂商及零售商多次沟通后，百加世的售后路径更加顺畅，希望能够尽快解除大家的困扰。百加世同时表示，由于时间仓促，此前的二次检测流程，可能也受到部分消费者的质疑，未来还会主动接受第三方机构的介入，继续扩大检测样本数量，争取给大家一个满意的答复，同时，让大家能够继续放心、安心地购买Go!的全系列产品。
据了解，百加世成立于2015年11月，是加拿大宠物食品Go!和Now Fresh全线高端宠物粮在中国大陆的独家总代理。据悉，2020年Go!在天猫平台双十一宠物类目中销量排名第一，其中，天猫国际进口超市为Go!产品的最佳销量店铺，销售基数庞大。
目前，除了百加世的自行送检外，其公司注册地宁波当地市场监管部门也已经在事件发生之初就对“涉事猫粮”进行了取样，目前相关样品正在检测中，后续更权威的检测结果将会陆续公布于众，记者也会持续关注此事进展。
责任编辑：Rex_08
