一位密切接近瑞幸咖啡的知情人士透露，就在刚过去的8月8日这个周末，深陷财务造假风波的瑞幸咖啡召开了2020年“年中全国会议”。从会议披露的上半年业务状况来看，有颇为积极的信号。
这次会议对内公布的业务数据显示，截止7月，瑞幸咖啡单店现金流已为正数，因受疫情相关影响，目前还有300多家大学店暂未营业，但除去未营业门店，瑞幸咖啡已实现整体盈亏平衡。更重要的是，根据目前经营状况，管理层预计，2021年将实现整体盈利。
上述知情人士透露，尽管财务造假事件的影响远未结束，但这次年中会议肯定了新管理班子最近3个月的战略调整行之有效，即叫停过去2年快速扩张占领市场的策略，转向通过精细化运营创造盈利。今年上半年瑞幸咖啡客户满意度也达到99.89%。今年下半年，瑞幸咖啡的主要管理目标就是保持运营稳定，持续为消费者提供高品质的产品和服务。
此前有媒体披露，今年上半年以来瑞幸咖啡在全国范围内已关掉多家门店，但也开出了许多家新店，包括6月份在武汉开出了继故宫、冯唐、西安唐诗主题店之后的第8家主题店——武汉江豚守护公益咖啡主题店。
就此而言，一位关注瑞幸的业内人士分析指出，自从财务造假风波以后，包括受疫情等相关因素的影响，瑞幸咖啡对个别效益不好或客户覆盖重合的门店进行“关停并转”，同时，去年启动的国际化业务已经停止，今年初的无人零售业务及电商业务也大幅放缓，不再烧钱，控制成本，保证营收，是可以在短时间内实现财务上的扭亏。
《每日经济新闻》在7月底的一篇报道显示，经过此前一段时间门店优化、优惠券折扣调整等，就在一个月前，瑞幸现有近半门店已经实现盈亏平衡。2019全年，瑞幸真实收入在32亿元左右，目前全国开业9成门店的情况下每天现金收入稳定在1300万元左右。就餐饮行业而言，是一个现金流正常甚至很可观的企业。
此外，行业人士也注意到，这几个月以来，瑞幸咖啡的营销打法也在迭代，重点打造私域和社群，提高存量用户的留存和频次。上述知情人士透露，瑞幸咖啡APP用户已经超过5000万，迄今建立了9000多个微信社群，社群用户260多万。瑞幸官方微信服务号至今保持相当活跃的更新状态，粉丝高达2000多万，位居全国品牌前30之列。
对于普通消费者来说，从门店的正常服务和新品推出上能感受到瑞幸咖啡的业务不但正常还很“激进”。瑞幸App显示，最近3个月，瑞幸咖啡在瑞纳冰和水果茶饮等品类上新高达50多款。
7月13日，瑞幸咖啡发布公告，任命郭谨一为董事长和首席执行官。瑞幸咖啡此前公告显示特别委员会对虚增交易的调查已经全部结束，前首席执行官、前首席运营官等已被终止职务、退出董事会。瑞幸咖啡与旧董事会正式切割，新任董事会就绪和新核心高管团队搭建完成。
4月2日自曝财务造假风波爆发后，舆论喧嚣，管理层大换血，纳斯达克退市，监管层严查.....瑞幸咖啡是将会在一地鸡毛的资本和市场危机中迅速陨落，还是会在几乎一边倒的负面泥淖中努力自证商业逻辑回归牌桌。到目前为止，市场还在观望。(李静)
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