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江苏省工行首家“兴农通”数字乡村综合服务平台成功上线

今年以来,工行徐州分行贯彻落实中央决策部署、监管要求及总省行工作安排,提高政治站位,增强责任感,在推动乡村振兴、共同富裕的过程中,积极履行国有企业的政治责任、社会责任和经济责任,深入实施城乡联动发展战略,通过积极努力,助力沛县何庄村正式入驻工银“兴农通”APP,江苏省工行系统内首家“兴农通”数字乡村综合服务平台成功上线。

该行高度重视金融服务乡村振兴工作,分行领导带队拜访农村农业局,探讨共同开展乡村振兴合作事宜,并签署了银政合作协议;组织相关部门召开兴农通业务推动会,积极梳理“兴农通”产品优势,上下联动深入到乡镇政务中心、特色产业村村委会,以G端村务上线带动C端村民登记使用,先后走访了沛县鹿楼镇何庄、邳州碾庄镇新街社区等居民村委会,利用数字乡村综合服务平台能为基层村干部提供信息发布、村务公开、乡村党建、提供配套村务和金融服务等优势,为村委会演示各项功能,促进了沛县何庄村工银“兴农通”服务平台成功上线。在做好售后服务、提升客户体验方面,该行还安排专人指导村委会人员导入4000余户村民信息,成功1000户,并在兴农通发布了乡情概况。

下一步,该行将继续强化GBC联动,以何庄村为基础,以点带面推进金融服务乡村振兴工作,奋力打造普惠金融综合服务标杆银行、金融服务乡村振兴主力银行、乡村客户满意银行。

【知识链接】工银“兴农通”APP是工行为响应国家乡村振兴战略,做好城乡融合发展的综合金融服务渠道建设,立足农村市场客户生产、生活、生态的实际需求,面向乡村GBC三端客户,提供集“日常民生、生产经营、政务服务、新型代理”于一体的线上综合服务体系,是“易于操作、乐于使用”的“新农具、新超市、新平台”。

工银“兴农通”APP基于1个品牌、1个APP、4个服务中心,构建了一个“1+1+4”的线上综合服务体系,可同时承载GBC三端客户服务需求,提供“美好家园”、“工行使者”、“数字乡村”、“兴农撮合”四大基础服务功能:

美好家园,聚焦C端,围绕乡村居民生活和生产所需,主要提供基础支付、账户缴费、普惠信贷等高频金融服务以及社保医保、农产品销售、农资购买、农机租赁等涉农便民服务,构建农村生活生态。

数字乡村,聚焦G端(政务)、B端(产业)及C端(消费),对接数字乡村、智慧党建及地方政务平台,围绕村务公开、便民政务、党务活动等,提供包括信息公开发布、产权交易、补贴发放、村集体分红、选举投票、党建活动等村政务移动办公及村民服务。

工行使者,聚焦代理人模式,搭建为客服务平台,提供合规的基础支付类服务。围绕乡村领域C端所需的基础金融服务,通过“移动金融+代理服务点”的方式,由工行使者为农村客户提供基础支付(存、转、汇、缴、查)、普惠信贷等线上线下联动服务,即提供代办业务(现金汇款、转账汇款、代理缴费、云查询、云预约)以及业绩管理(农户签约、我的农户、我的业绩、办理明细)。

兴农撮合,聚焦涉农产业,为国家现代农业产业园、优势特色产业集群、农业产业强镇提供集农业产品展示、需求发布、磋商洽谈、招商引资、政策解读、交易结算、融资支持于一体的撮合综合服务。

工银“兴农通”APP旨在打通乡村与金融最后一公里,为乡村客户提供更便捷的金融服务,为乡村振兴提供更有力地金融助力。

关键词: 江苏工行 首家兴农通 数字乡村 综合服务平台

责任编辑:Rex_08

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