近期，常熟农商银行发挥法人银行优势，在常熟地区率先推出外汇经常项目便利化创新举措，力争将外汇管理便利化政策在办理端更快更好落地。
“过去，我们到银行柜台办理外汇汇款业务要事先准备好税务发票原件，填写每一笔汇款的汇款申请书，反复确认各项内容是否准确，整个流程下来至少需要2个小时。”常熟某国际物流运输公司会计说。对此，常熟农商银行国际业务部将原有业务办理需审核纸质资料的模式转变为无纸化操作，凭影像审核资料，客户足不出户就能完成汇款。
今年3月，常熟农商银行国际业务部通过“重实质、轻形式”的外汇审查要求，将事前审查的比重向事后检查转移，大大提升业务办理效率。截至今年6月，常熟农商银行已为39家客户提供便利化业务办理462笔，并将逐步扩大便利化政策实行客户的覆盖面，争取为外汇客户提供更为优质、贴心的服务。
针对小微企业境外采购汇款、外籍员工工资支付等外汇业务不知从何办起的困惑，常熟农商银行国际业务部推出了一站式全流程服务。近日，常熟某面料生产企业在支付面料测试费到某香港公司的人民币账户时遇到操作困难，常熟农商银行国际业务部在了解业务内容后，向企业详尽解释业务处理流程，最终辅导企业成功办理该笔汇出业务，切实落实点对点指导国际业务办理的一站式服务。
此外，常熟农商银行国际业务部还组建了一支专业服务团队，派遣客户经理、产品经理实地走访企业，与企业财务人员面对面交流、手把手指导，为其设计金融服务方案，推动“我为群众办实事”真正落地见效，截至目前已走访企业超160家。(记者陈洁)
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