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北海机场推出多项举措方便乘客智慧便捷出行 为旅客出行减负

为践行真情服务,继续深化民航局八项便民措施,切实推进“民航服务质量重点攻坚”专项活动,近日,北海机场推出多项举措方便乘客智慧便捷出行,员工用实际行动为旅客的出行铺上一条快捷、舒心的出行之路。

在便捷智慧出行方面,北海机场在推出使用自助值机之后,继续推广航信通无纸化通关,让旅客在购票后,仅凭一个手机和有效身份证件就可以登机,大大缩短了值机的排队等候时间;五一期间,北海机场特别开通了一条“自助值机、无纸化通关”专用托运柜台,方便已值机但有旅客托运行李的托运行李,为旅客出行减负。

为了能让更多的旅客了解无纸化出行的便捷性,北海机场工作人员们主动利用休息时间,走到旅客中间,在为旅客服务的同时,主动为旅客讲解无纸化登机的便捷性,手把手的引导旅客实现自助登机,让旅客真心实意的感受到无纸化出行的便捷性;除此之外北海机场在城市候机楼、机场候机楼及微信公众号等,制作简洁易懂的图文宣传画,让旅客看一遍就知道如何完成无纸化登机,让出行变得如此简单。

接下来北海机场将不断申请引进新设备,完善工作流程,从旅客的角度出发,让奔波在外的旅客真正体验到便捷、舒心。

责任编辑:Rex_15