为期一个月的家电维修业全国巡回检查月活动将从4月1日开始在全国展开。近日信息时报记者获悉,由中国家用电器服务维修协会牵头,联合各省市协会、家电企业总部和驻省市办事机构,深层次调查家电维修业存在的坑害消费者乱象原因,找出症结所在,在打击侵权顽疾的同时,还计划通过巡查发现一批爱岗敬业、诚实守信的服务工程师典型。
今年央视3·15晚会深度曝光了一些家电维修人员在上门服务过程中欺骗、侵害消费者的行为,引起了业界及广大消费者强烈反响。
对此,中国家用电器服务维修协会已于3月25日邀请国家市场监督管理总局执法稽查局、中国消费者协会、法学专家,会同家电业领军企业,共同为家电维修业开出了一张张对治顽疾的“药方”,并确定自2019年4月1日起,在全国范围内实施家电维修业巡回检查,重拳出击不法行为。
据了解,本次活动将面向公众开放,邀请消费者共同监督、检举违法侵害行为,消费者可通过拨打全国家电服务报修投诉电话118114为巡查提供线索,而全国巡回检查工作调查结果将向社会公布。
举报途径
1.消费者拨打全国家电服务报修投诉电话118114为巡查提供线索;
2.全国巡回检查工作调查结果将向社会公布。
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