8月23日，新城悦服务今日举行2021年中期业绩发布会，出席管理层包括首席执行官戚小明、首席运营官杲新利、首席财务官左卫及首席战略官尤建峰。
去年疫情社保减免会对整体的毛利率会有影响，导致新城悦今年的物业服务毛利率有所下降，截至今年6月30日物业服务的毛利率是30.9%，相比去年同期是32%，同比下降1.1个百分点。左卫解释，主要由于去年很多企业都享受社保减免的政策，而今年政策没有了，他指，关于社保减免影响去年的毛利率实际上有1.2个百分点。
他指，若把社保减免的因素剔除，新城悦今年上半年的毛利率和去年同期相比略有上升，“总体而言，我们这样一个毛利率其实跟去年相比，基本上保持稳定。”
对于未来新城悦的基础服务毛利，左卫也提到有些因素可能对毛利率的提升有一定的抑制作用，比如每年人工成本的刚性上升，还有每年一些收并购，有些收并购的业务可能它的毛利率相对不是很高，但集团会持续提升基础物业服务毛利率，包括关联方每年提供的管理面积给到新城悦，这些管理面积对应的物业费水平相对还是比较高的;其次随着新城悦项目的增多，使集团项目的密度增大，随着管理密度的持续提升，单个项目的管理成本还有机会得到进一步的摊薄;另外就是集团会持续地通过系统化的采购管理，精细化的职能管控来不断加强成本的优化工作，通过这些举措能够有效的降低工程维修成本，同步也可以降低物资采购成本。
综合以上因素，左卫表示，相信未来几年毛利率会保持相对稳定，相信可保持在30%左右。
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